ISBN: 9789897902826 | Idioma: Português | Editora: Cordel de Prata | Formatos: Livro e Ebook | Gênero: Livro Prático | Dimensões: 14x22cm | Peso: kg | Páginas: 172
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Descrição
Este livro caracteriza-se por uma narrativa que integra orientações, conceitos e fundamentos técnicos de Tecnologias Empresariais, posicionando-se como um verdadeiro glossário estratégico para o mundo tecnológico e digital.
Através de uma linguagem clara e acessível, consegue desmistificar conceitos complexos, tornando-os compreensíveis tanto para iniciantes como para entusiastas que pretendem aprofundar os conhecimentos nas áreas das Tecnologias de Informação.
Indo além de um simples ponto de partida para estudos avançados, prepara os leitores para evoluir e liderar num ecossistema tecnológico em constante evolução.
Resumo do Livro
Num mundo em constante evolução tecnológica, o domínio das Tecnologias de Informação é um requisito essencial para a competitividade e para o sucesso na era digital.
Ao longo de dez capítulos, este livro explora a estrutura organizacional e a gestão eficaz do departamento tecnológico, focando-se na entrega de valor e no alinhamento estratégico com o negócio. É analisado o papel fundamental da liderança no planeamento, integrando vertentes essenciais como a gestão de projetos, a gestão de serviços e o direito informático.
Analisa ainda, a arquitetura empresarial como a base que garante otimização de valor e a eficiência dos processos. Explora de que forma as aplicações de gestão podem otimizar processos de negócio, proporcionando maior rapidez e inteligência à tomada de decisão. Destaca a ferramenta de ticketing na transformação da gestão de operações de incidentes tecnológicos. São também abordadas as tendências disruptivas que estão a moldar o futuro, desde as redes sociais e mobilidade aos serviços de cloud, que oferecem escalabilidade e flexibilidade. Conheça ainda as estratégias de marketing digital e comércio eletrônico para potenciar as vendas. Compreenda a importância da segurança digital e descubra como pode ser estruturada a Cibersegurança.
Com este livro, vai compreender conceitos tecnológicos de forma clara e concisa. Quer seja estudante ou profissional, este é o suporte essencial para aprofundar conhecimentos, impulsionar a transformação digital e destacar-se no mercado em constante evolução.
O que vai descobrir?
O livro apresenta um conjunto de orientações, conceitos e fundamentos dos Sistemas e Tecnologias Empresariais, estando estruturado em dez capítulos:
1. Mundo dos Negócios e da Informação
-Departamento Financeiro
-Departamento de Recursos Humanos
-Departamento de Marketing
-Departamento Comercial
-Departamento de Compras
-Departamento de Logística e de Operações
-Departamento de Controlo de Gestão
-Departamento Jurídico
-Departamento de Tecnologias e Sistemas de Informação
-Conselho de Administração
2. Gestão do Departamento de Sistemas de Informação
-Planificação e Estratégia dos Sistemas de Informação
-Gestão de Serviços
-Gestão de Projetos
-Direito das Tecnologias de Informação
3. Arquitetura Empresarial
-Desenvolvimento e Integração de Sistemas
-Segurança Tecnológica
-Gestão de Risco
4. Aplicações de gestão da organização
-Enterprise Resource Planning
-Customer Relationship Management
-Human Capital Management
5. Aplicações de Análises
-Business Intelligence
-Business Process Management
6. Aplicação de Gestão do Departamento de Sistemas
-Ferramenta de Gestão de Ticketing
7. Tendencias da Internet e Mobilidade
-Redes Sociais
-Evoluções Móveis
8. Tendências dos Serviços na Nuvem
-Cloud Computing
-Big Data
9. Tendências do Mercado Digital
-Comércio Eletrônico
-Marketing Digital
10. Segurança e Proteção no Ambiente Digital
-Falhas de Segurança
-Ferramentas de Segurança
-Organizar a Cibersegurança